Agent.e de médiation (TP AMIS) Alternance

Description du poste

SSIAP Formations recrute pour l’un de ses partenaires des Agents de Médiation, Information et Services (TP AMIS) en contrat d’apprentissage.

Ce contrat en alternance vous permet de préparer un titre professionnel reconnu tout en acquérant une expérience concrète sur le terrain. Pendant 12 mois, vous serez formé(e) aux compétences essentielles de la médiation sociale et de l’accompagnement des usagers.

Conditions de l’alternance

• Type de contrat : apprentissage
• Durée : 12 moi
• Début de la formation : 02 mars 2026
• Lieu de formation : Saint-Denis
• Rythme : 1 jour en centre de formation et 4 jours en entreprise
• Rémunération : salaire légal en apprentissage selon l’âge (% du SMIC)
• Frais de formation : aucun

Vos missions

En tant qu’Agent de Médiation, vous interviendrez principalement pour :

• Assurer une présence active auprès des publics afin de maintenir le lien social
• Détecter les besoins, attentes ou situations de détresse
• Aller à la rencontre des usagers et instaurer un dialogue au quotidien
• Informer, orienter et apporter une aide ponctuelle
• Réguler par la médiation les situations de tension ou de conflit
• Veiller à la sécurité des personnes en attendant l’intervention des services compétents
• Participer à des actions d’animation ou à des projets partenariaux
• Rendre compte de votre activité dans le cadre d’une veille sociale et technique

Profil recherché

• Sens du relationnel et de l’écoute
• Capacité à communiquer avec des publics variés
• Réactivité et sens de l’observation
• Intérêt pour le travail de terrain

Motivation pour se former et évoluer dans le domaine de la médiation

Candidature

Intéressé(e) par cette opportunité ?
Merci d’envoyer votre CV à : contact@ssiap.re

Site Internet

Titre Professionnel – Agent de Médiation, Information, Services

Type d’emploi : Temps plein, Alternance
Lieu du poste : En présentiel

Tagged as: agent, médiation, sécurité, social