Assistant.e Gestionnaire de Sinistres en Assurance – BTS Assurance | REF9935STA Alternance

Une société d’assurance implantée sur toute l’île recherche un(e) Assistant(e) gestionnaire sinistres dans le cadre d’un BTS Assurance en alternance.

Encadré(e) par un responsable de service, vous participerez au suivi des dossiers sinistres et à l’appui administratif de l’équipe, au sein d’un environnement structuré, professionnel et bienveillant.

Vos missions principales :

• Contribuer à l’instruction des dossiers sinistres avec les assurés
• Participer à la constitution des éléments nécessaires au règlement
• Répondre aux demandes des assurés, courtiers ou partenaires concernant le traitement des sinistres
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu’à leur clôture
• Conseiller les interlocuteurs sur les procédures à suivre
• Veiller au respect des délais et à la qualité du traitement

Ce que nous offrons :

• Une formation concrète en lien direct avec les réalités du métier
• Un encadrement bienveillant pour apprendre à votre rythme
• Une expérience valorisante dans la gestion de dossiers sensibles
• La possibilité de monter en compétences dans un secteur porteur

Profil recherché :

• Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Expérience et notions juridiques souhaitées
• Bac exigé