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Compagnie d’assurance nationale de référence, engagée dans une relation de proximité durable avec ses assurés.
Vos missions :
- Être l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs demandes liées aux contrats
- Anticiper leurs besoins et proposer des solutions complémentaires adaptées
- Réaliser des bilans de couverture réguliers pour optimiser les garanties
- Gérer les demandes de renseignement ou réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Contribuer à l’image qualitative de l’agence et au développement de la relation client
- Participer à des campagnes de fidélisation et actions marketing locales
Ce que nous offrons :
- Un cadre structuré et une équipe bienveillante
- Des outils modernes pour faciliter la relation client
- Une évolution progressive vers une expertise reconnue dans la fidélisation client
Profil recherché :
- Bac minimum, fibre relationnelle et esprit orienté service
- Organisation, réactivité et esprit d’équipe
- Curiosité pour découvrir et promouvoir les produits d’assurance