Chargé.e de Relation & Réussite Client – myQR.re Stage

Rejoignez myQR.re, une jeune entreprise réunionnaise qui accompagne les commerces dans leur fidélisation et leur communication digitale.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire sérieux(se), rigoureux(se) et autonome pour intégrer notre équipe et participer directement à l’accompagnement de nos clients.

Vos missions
Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vous serez amené(e) à :

• Créer et optimiser les pages myQR.re de nos nouveaux clients ;
• Contacter les prospects afin de présenter brièvement la solution et planifier des rendez-vous avec notre commercial ;
• Suivre l’utilisation de myQR.re par nos clients et contacter ceux qui utilisent peu la solution afin de les conseiller et les aider à obtenir de meilleurs résultats ;
• Gérer la conciergerie myQR.re pour les clients qui souhaitent nous déléguer leur communication : préparation et envoi de campagnes Email/SMS, création d’offres, mise à jour de leur page et de leurs contenus ;
• Accompagner les clients dans l’utilisation des différents outils proposés par myQR.re ;
• Participer à l’amélioration de nos méthodes et process en étant force de proposition.

Vous serez progressivement autonome dans la gestion de vos missions et en contact direct avec nos clients.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, organisée et rigoureuse, à l’aise au téléphone et avec les outils numériques. Le niveau d’études ou la formation suivie importe moins que votre motivation, votre sérieux et votre envie d’apprendre.

Le stage peut être réalisé en format hybride, avec présentiel et télétravail.

Tagged as: accompagnement client, chargé de clientèle, communication digitale, conciergerie, CRM, customer success, développement commercial, email marketing, fidélisation client, marketing digital, outils numériques, prise de rendez-vous, prospection téléphonique, relation client, saas, service client, sms marketing, startup