Conseiller.ère client en téléphonie mobile – BTS MCO | REF0023STA Alternance

Rejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d’une équipe jeune et dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme
• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires)
• Assurer l’ouverture et le suivi des contrats
• Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
• Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)

Ce que nous offrons :

• Une formation complète au métier de la vente en boutique
• Un cadre de travail stimulant et orienté client
• Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines
• La possibilité d’évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique

Profil recherché :

• Niveau BAC requis
• Goût pour la relation client et l’univers du mobile
• Dynamisme, sens du service et bonne présentation
• À l’aise à l’oral et en capacité de convaincre
• Maîtrise des outils informatiques de base