Un.e stagiaire – Support – Audit Stage gratifié

Opérateur global, le groupe dispose de positions d’envergure sur l’ensemble du marché français des télécommunications,
que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.
Doté du premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader
national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.
Le groupe propose une offre complète de services d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus
audiovisuels.
Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud
computing pour les entreprises.
Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend
affirmer sa position d’opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l’ensemble des technologies
Très Haut Débit fixe et mobile.
Toutes les offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) – SUPPORT – AUDIT
Description de la mission
Nous arrivons aujourd’hui à la fin de l’ADSL et souhaitons pouvoir proposer la fibre à la totalité de nos clients bénéficiant de
l’ADSL.
Au sein de SFR Réunion, vous intégrerez le service Audits, Contrôles et Projets d’entreprise. En étroite collaboration avec
le responsable de la protection des données, votre mission consistera à l’accompagnent du basculement de nos clients
ADSL vers la fibre en :
– Établissant la cartographie du déploiement de la fibre chez SFR Réunion en segmentant la clientèle par type, par leur
présence sur l’île (géomarketing) ou encore par leur préférences. Il s’agit de mettre également en avant les secteurs
dépourvus de nos services et de les recenser dans notre base de données. Vous traiterez les données liées à cette mission
depuis les logiciels : QGIS et Tableau
– Mettant à jour le référentiel de clients ADSL et fibre (récupération de données, traitement et mise en forme..), vous serez
en collaboration avec le pôle étude Marketing
Vous apporterez votre assistance à la réalisation de statistiques, la manipulation de données et de reportings pour le
marketing fixe et le déploiement fixe.
. Compétences attendues :
Traitement de bases de données, informatique décisionnelle, analyse statistiques
. Outils :
Exigés : Maitrise d’EXCEL, du langage SQL et des logiciels cartographiques (QGIS), logiciels statistiques R ou Python (au
choix)
Un plus : connaissance d’autres langage informatique

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