Agent.e de vente polyvalent.e / réservation Emploi

/ Relai d’offre /

Hôtel Dina Morgabine Hermitage Réunion recrute : un.e agent.e de vente polyvalent / réservation

LA MISSION

Vous assurerez la vente des prestations de l’établissement selon les objectifs fixés.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil convivial (accueil, préparation du futur séjour, facturation…).

Vous effectuez un suivi client de qualité : gestion des situations clients et remontée des informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques clients…).

Vous pouvez être amené(e) à effectuer des shifts de réceptionniste à la demande de son chef de service.   

Afin de réaliser toute activité permettant la réussite de l’établissement, vous pourrez être amené à porter assistance à vos collègues d’autres services si nécessaire, dans l’intérêt de tous.

FAIT POUR VOUS 

• Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils bureautiques ainsi que les outils de planification.
• Vous avez des bases en comptabilité (facturation / encaissement).
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
• Vous maîtrisez l’anglais ainsi qu’une deuxième langue étrangère (si possible).
• Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant être autonome.
• Vous êtes courtois(e), rigoureux(se) et souriant(e).

SPÉCIFICITÉS DU POSTE

• CDI à temps complet : 39h00.
• Travail le week-end et les jours fériés.
• Les horaires sont variables et peuvent être de nuit.