Agent.e de Recouvrement & Comptable Alternance

Vos missions au quotidien
Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Avec un portefeuille de plus de 4000 clients et une croissance annuelle à deux chiffres, Société Générale Factoring a développé une large gamme de solutions pour répondre aux besoins des entreprises, de la TPE aux grands Corporate, que ce soit en France ou à l’international.

Au sein de Société Générale Factoring Océan Indien sur l’Ile de la Réunion, nous  recrutons un(e) Agent Comptable en alternance. Vous serez contribuerez prioritairement à la fonction « recouvrement » ou à la fonction « règlements ».

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

Recouvrement

Participation au pilotage et à la réalisation de la relance et du suivi des comptes débiteurs :

Faire le suivi des débiteurs (litiges, avoirs, etc. ) dans le respect des procédures en vigueur
Mise en œuvre du processus de relance (appels téléphoniques, courriers)
Être en interaction avec le reste de l’équipe (dont les chargés de clientèles) pour assurer un suivi et un partage de l’information optimal
Traiter les contestations sensibles
Identification les cas sensibles et devenir force de proposition
Assurer la communication avec des adhérents
Echanger régulièrement avec son management sur la situation du portefeuille
Contribuer à l’atteinte des objectifs en matière d’affectation des règlements et de résolution des crédits non affectés

Règlement

Affecter les règlements sur les comptes clients dans les meilleurs délais, et suivre chaque règlement confié jusqu’à complète résolution

Réception des règlements physiques et identification des créances associées
Affectation des règlements sur les comptes idoines au regard des informations disponibles
Coordonner l’information relative aux crédits non affectés
Résoudre les crédits non affectés par une communication optimale avec les débiteurs
Contribuer à la fidélisation des relations avec les adhérents par la qualité des prestations rendues
Contribuer à l’atteinte des objectifs en matière d’affectation des règlements et de résolution des crédits non affectés